Reformasi Birokrasi sampai dengan saat ini masih banyak diartikan oleh sebagian besar PNS sebagai penambahan pendapatan di luar gaji dan tunjangan kinerja. Padahal maksud sebenarnya dari Reformasi Birokrasi adalah perubahan pola pikir dan perilaku para jajaran PNS dalam melaksanakan tugas dan fungsinya untuk memberikan pelayanan kepada stakeholders.
